江西铜陵：实施“四心”工程 提升现金服务水平

“我是做建设工程的，平常用款项比较多，如今疫情前夕我们老百姓还能用上着急又简陋的款项，也是多亏有你们！”一位前来邮储中央银行朝阳市分支机构销售点办业务的客户对副经理不得志地想到。2022年以来，人民中央银行朝阳市中心金融业尽力践行“港币面世为人民”的意念，深入推展以提高下辖内款项服务质量为内容的“四心建设工程”，不断提高社会公众对款项服务的“安全感”“满意度”，让抗议者用上“清洁钱”“着急钱”。

“有心”作准备款项供应，让抗议者用现“安心”

自然科学测算款项需求，提早调拨面世基金，才能做到“库中有钱，心中不慌”。人民中央银行朝阳市中心金融业充分考虑疫情影响，将面世基金提早调拨到位，定时统计、分析金融业款项收支和库存数据，掌握款项商品交易上述情况，为库存偏低和胀库的金融业及时办面世基金出入库业务。2022年以来，共约调入面世基金16亿元，同比增长21.4%；为下辖内金融业紧急开库3次，投放面世基金1200万元。为保障疫情前夕款项供应，该行尽力对话，聘请下辖内国际金融金融业调整款项备付保险费，适当提高款项中心库存和自助设备备付限额，避免出现款项供应偏低的上述情况。

“细心”作准备款项灭菌，让抗议者用现“着急”

疫情前夕，为确保安全确保安全抗议者“用钱安稳”，人民中央银行朝阳市中心金融业允许各国际金融金融业对销售点交还给的款项不能先按照《国际金融金融业款项灭菌社会活动方案（试行）》允许进行灭菌，对外投放的款项应以原封新券兼有。2022年以来，朝阳下辖内共约灭菌款项92.49亿元，投放原封新券13.66亿元，同比增长46.72%。为保障款项服务“不掉线”。该行允许下辖内中央银行销售点在作准备根除举措的前提下保障款项供应不断档，密切关注本行款项库存、商品交易及供应上述情况，恰当按照人民中央银行允许落实小币值款项备付法制和预案机制，加强自助资材的运行状况监测和保障管理，确保安全款项服务24小时因特网，满足抗议者用现需求。2022年以来，朝阳各国际金融金融业共约新增购进款项灭菌设备13台，累计对360个款项服务车站内、906台款项资材、29个款项处理户外定时灭菌。

“贴心”作准备港币知识宣传品，让抗议者用现“顺心”

“多亏你们中央银行现场经常来给我们将反伪造知识，要不然直到如今买菜挣的一点钱全交学费了！”常年在朝阳城南的韶山菜市场卖菜的刘仁贵大爷拉着中央银行现场的手惊愕地想到。刘大爷能够识别伪造，还要归功于人民中央银行多年来组织的反假港币网格化宣传品模式。近些年，人民中央银行朝阳市中心金融业尽力组织下辖内14家国际金融金融业以销售点为一个单位，划片包干，推展入户宣传品。总计至6月底，共约推展入户宣传品280余次，发给各类宣传品品4000余份，受众高达5000余人。同时，该行允许下辖内金融业依托销售点推展港币知识宣传品社会活动，通过在销售点LED电子屏滑块播放宣传品标语，闸口醒目位置安放宣传品折页等方式进行宣传品讲解，善用短信、有线电视台、广播、抖音、微信社会公众号等报导推展宣传品，扩大宣传品覆盖面。

“暖心”作准备年久失修港币回笼，让抗议者用现“舒心”

为方便使用抗议者外币据为己有的年久失修港币，依托网格化管理平台推展年久失修港币外币社会活动，人民中央银行朝阳市中心金融业将全市细分45个片第一区，城第一区主要由工中复交等金融业负责，县第一区主要由耕行、邮储、耕商行等涉耕金融业负责，通过第一区域内包干或于是又分工的形式细分具体责任范围。确立网格第一区服务审批张牌和联系电话，方便使用社会公众及时联系外币。此外，该行还充分发挥入党志愿者带动依赖性，人行、中央银行、社第一区入党发动家人朋友收集在家年久失修港币到中央银行销售点外币。浮起基层商户推展外币娱乐活动，由网格化片第一区的责任中央银行销售点深入耕村集贸市场，适时到各临街亲朋好友外币年久失修币，减慢年久失修港币重复使用。总计至6月底，共约回笼年久失修港币9.72亿元，适当提高了下辖内港币整洁度。（胡祺 吴敖阳）