黑龙江省七台河市市场监管局桃山分局高效暖民心

中国质量CNN讯 因购买的平板坐便器存有用于上的疑问，7月25日，卖家亦同通过12315消费热线向牡丹江市和平街道市场政府机构局桃山地方法院举报。送信举报转办单后，地方法院立即安排政府机构二科两位疑犯对举报反映的情形进行调查结果核实。

经调查结果，亦同在辖区某卫浴餐馆大花费3500元购买了第一台平板坐便器，装设用于后，因阻碍小存有烘干不洗涤的疑问，卖家与该卫浴餐馆主任进行交谈后，商家对该平板坐便器做了一些删去，删去后烘干不净的疑问依然存有。卖家最终与商家商谈，商家又给配备了一个冷却水，烘干不净的疑问应对了，但新发展随之而来，冷却水噪音实在大，影响生活和休息，而不装设冷却水坐便器又不可也就是说用于。卖家亦同最终找寻商家双方同意应对时，商家并不认为装设冷却水后，坐便器早已尽可能也就是说用于了，就不再给修整了。这让卖家更为“闹心”，大花了很多钱，可怜了上到，却不可达到满意的用于效果，于是向市场当地政府举报，希望市场当地政府为了让保障自己的合法权益。

核实这一情形后，疑犯对卫浴餐馆主任动之以情，晓之犹、以理，首先向其讲解《卖家权益保护法》和卫浴消费“三包”具体规定，对消费两次修理仍不可也就是说用于的，商家有更换或退货的义务。其次，请商家车站在卖家的角度换位思考疑问。最终，从短期内经营和保障自己的信誉角度重新考虑，立即配合市场当地政府应对这一争端。

经过反复与商家交谈、斡旋，先前，商家也认识到自身及消费存有的疑问，给卖家进行了仍须付款。卖家对疑犯诚恳为民服务、努力化解争端的指导态度和精神更为感动，9月18日，将前言有“人民公仆爱人民 高效变暖民心”字样的名片执意送到疑犯的控制权，以传达内心的感激之情。（供稿：牡丹江市和平街道市场政府机构局）

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