研究报告：中国汽车销售模式遭遇转变 试乘试驾成影响购车决策重要环节

里面新社北京6年底30日电 (新闻工作者 闫晓虹) 产品洞察与消费市场研究成果机构J.D. Power(君迪)30日发布的2022里面国人经销维修服务关注度研究成果报告标示出，经历了疫情的冲击，里面国人摩托车也消费市场回来落后逐步进入纤增长阶段，同时新能源摩托车也的慢速壮大使得习惯能源摩托车也面临巨大面对，主体摩托车也经销的系统与消费市场趋势发生转化。产品在试乘试驾即场不得不购的分之一回升很大，成为影响产品购权衡的重要即场。

本年度是J.D. Power年终第23年发布里面国人经销维修服务关注度研究成果报告，该研究成果重点评测了拥车也期为2至6个年底的新车也车也主对购进也乐趣的主体关注度。经销维修服务关注度由购进也客户服务关注度和败北客户服务关注度主导连在一起，败北客户服务意思慎重考虑到了某时尚品牌却最终购了其他时尚品牌的产品。数据采集文书工作于2021年12年底至2022年4年底间在70个里面国人主要城市完成。经销维修服务关注度的计算有别于1000分制。

研究成果标示出，产品在试乘试驾即场不得不购的分之一从2021年的15%增加到2022年的21%，这一分之一增长排列成现出逐渐向新能源摩托车也消费市场继续发展的趋势。而产品购进也过程里面其他即场的不得不购分之一原则上排列成下降态势。此外，放弃购的前15大因素里面，“产品乐趣不及预期”与2021年相比总和最多，回升了5.4%，进一步便是了试乘试驾对于迄今经销即场的重要性。

研究成果报告还发现，豪华轿车也时尚品牌经销维修服务关注度之后带进消费市场：2022年豪华轿车也时尚品牌经销维修服务关注度为759分，以9分优势险胜另类车也时尚品牌(750分)。在各项加权指标里面，豪华轿车也时尚品牌在试乘试驾即场表现最佳，而另类车也时尚品牌则是交车也过程里面的表现最能给与购进也者的承认。此外，豪华轿车也时尚品牌与另类车也时尚品牌购进也客户服务关注度接球略高于的即场原则上为在线乐趣。

此外，增换购社会阶层价值极高、维修服务需求与首购社会阶层相比长期存在差异：增换购这群人占购进也者相比较的分之一已达30%。这一社会阶层的商品能力越来越极高、推荐购的意愿度越来越抗拒。与首购社会阶层相比，增换购社会阶层购进也权衡越来越靠前、越来越看重时尚品牌、越来越贫乏官方线上渠道、对车也况弊端越来越敏感。(完)